У випадку, якщо електронне повідомлення з кодом активації, що відправляється при реєстрації облікового запису Особистого кабінету КП ЖТМ не отримано з різних причин, його можна повторно відправити, скориставшись сервісом повторного відправлення повідомлень для активації облікового запису.

Для  повторного відправлення необхідно скористатися посиланням «Не прийшло повідомлення з кодом активації» на сторінці авторизації.